Voor eerste en tweede lijnondersteuning van gebruikers
Jouw challenge
Na een intensieve opleiding en ruime inwerkperiode word je het aanspreekpunt voor diverse IT-gerelateerde vragen vanuit meerdere firma’s. Samen met je collega’s zorg je voor de ondersteuning op het ERP pakket en gerelateerde applicaties. Dit houdt in dat je business- en gebruikersbehoeftes analyseert en documenteert. Je vertaalt deze behoeftes naar werkbare voorstellen waar de ERP partner mee aan de slag kan. Kortom, jij bent verantwoordelijk voor de organisatie, opvolging, testing en implementatie van de door jou beheerde projecten en taken. Als IT-expert weet je perfect jouw collega’s en management te adviseren, ondersteunen en trainen in het gebruik van deze implementaties. Jouw helicopterview en vlijmscherpe blik leiden tot precieze analyses die zich vertalen in het stellen van de juiste prioriteiten. De IT manager is jouw coach en je mag minstens zoveel support van je collega’s verwachten.
Jouw profiel
Wij mikken op een bachelor-niveau (of gelijkwaardig door ervaring), met een uitgesproken passie voor IT en problem solving skills. Je helpt graag mensen en weet complexe zaken eenvoudig uit te leggen. Snel switchen tussen verschillende materies en complexiteit kunnen reduceren tot maximale eenvoud zijn jouw superieure talenten. Wij verwachten een uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels. Je vindt het geen probleem om af en toe met collega's naar andere werelddelen te reizen.
Ons aanbod
Wij bieden een loopbaan met veel afwisseling en ontplooiingskansen binnen een groeiende internationale bedrijvengroep, met de mogelijkheid om door te groeien tot volwaardig business analist. Naast een grondige opleiding, voorzien wij in een aantrekkelijk salaris, wachtpremies, iPhone, laptop en maaltijdcheques. Het glijdend uurrooster zorgt dan weer voor de nodige work-life balance. De recent vernieuwde werkplek is voorzien van alle nodige comfort en IT oplossingen.
